Política de privacidad y tratamiento de datos
Versión 2026-10
Responsable
NOVA CONECTA, centro comercial virtual de Novaterra, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en la plataforma y en el recorrido 3D, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
Datos que tratamos
Nombre, correo, foto o avatar, datos de tus locales y productos, pedidos, mensajes del chat del centro comercial y datos técnicos mínimos de seguridad. No guardamos contraseñas en texto plano: se almacenan cifradas con algoritmos de una sola vía. Los pagos se procesan en la pasarela; no almacenamos datos de tarjetas.
Finalidades
Crear y proteger tu cuenta, mostrar tiendas y productos, procesar pedidos, permitir la visita compartida en el centro 3D, prevenir fraude y accesos no autorizados, y enviarte comunicaciones del servicio.
Seguridad
Conexiones cifradas con HTTPS, permisos por rol, reglas de acceso a nivel de base de datos, límite de intentos de inicio de sesión, verificación de contraseñas filtradas, protección contra bots y registro de actividad sospechosa sin contraseñas, correos ni datos sensibles en claro.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escríbenos desde la sección de reportes de seguridad o al soporte de la plataforma.
Conservación
Conservamos los datos mientras tengas cuenta activa o lo exija la ley. Los registros de seguridad se conservan por el tiempo necesario para investigar incidentes.
¿Viste algo sospechoso? Repórtalo aquí.